Hvad en dokumentmappe koster, og hvad der afgør prisen

Når nogen ringer og spørger, hvad en dokumentmappe koster, svarer jeg altid med et spørgsmål: hvor mange papirer, og hvor mange mennesker skal kunne finde dem? Prisen for Dokumentmappe og beredskab følger nemlig ikke et fast antal sider, men det arbejde, der skal til, før familien har en ordning, den kan bruge i hverdagen.

Forløbet består af to dele. Den første er selve strukturen: hvilke mapper, hvilke kategorier, og hvor hvert dokument hører hjemme, både på papir og digitalt. Den anden er beredskabsplanen, hvor vi sammen skriver ned, hvad der sker, hvis der opstår en uventet udgift, og hvem der gør hvad.

Det, du betaler for, er vores tid og de skabeloner, vi bygger op omkring din families situation. Du betaler ikke for juridisk eller medicinsk rådgivning, for den slags tilbyder vi ikke. Det gør prisen enklere at forklare, og det gør det lettere for dig at se, hvad du får.

• Opbygning af mappestruktur til papir og digitale filer
• Gennemgang af hvilke dokumenter familien har brug for
• Plan for uventede udgifter med ansvar fordelt
• Skabeloner, du selv kan blive ved med at bruge

Den enkleste faktor er, hvor meget der skal sorteres. En familie med én forælder, der har brug for hjælp, har ofte en overskuelig bunke: pensionsoplysninger, forsikringer, aftaler om hjemmepleje og en række kvitteringer. En familie, der støtter flere pårørende samtidig, har tre eller fire sådanne bunker, som overlapper hinanden.

Jo flere forskellige slags dokumenter, jo flere kategorier skal vi oprette, og jo længere tid tager det at afklare, hvad der skal gemmes, og hvad der kan kasseres. Det er ikke dyrt, fordi det er svært, men fordi det tager tid at gøre ordentligt.

Når du henvender dig, beder jeg dig derfor ofte om at skrive en kort liste over, hvad du har liggende, uden at sortere det først. Listen behøver ikke være pæn. Den giver os et realistisk billede af omfanget, og det er det, vi bygger et tilbud på.

Den næste faktor er mennesker. En mappe, som kun du bruger, er hurtig at lave. En mappe, som du, dine søskende og en ægtefælle skal kunne finde rundt i, kræver aftaler om, hvem der har adgang til hvad, og hvordan ændringer meldes ud.

Vi bruger tid på at tale med dem, der skal bruge ordningen, fordi en struktur, der kun giver mening for én person, hurtigt bliver ladt i stikken. Hver ekstra deltager i samtalerne betyder lidt mere tid, og det afspejler sig i prisen.

Det betyder ikke, at flere personer altid giver et dyrere forløb. Nogle gange sparer det tid, fordi en af jer allerede har styr på en del af papirerne og kan tage ansvar for netop den del. Det finder vi ud af i første samtale.

• Antal personer med adgang til mappen
• Behov for et fælles møde om ansvarsfordeling
• Om nogen allerede har en delvis ordning

Beredskabsdelen kan være meget forskellig fra familie til familie. Nogle ønsker blot en side, der siger, hvem der ringes til, og hvor pengene til en uventet regning findes. Andre vil have en gennemgang af flere tænkelige situationer, hvor vi regner på, hvad hver af dem kunne betyde for husholdningens økonomi.

Jo mere detaljeret planen er, jo mere tid kræver den. En kort plan er hurtig at skrive, men den holder kun, hvis den er konkret. Derfor spørger jeg altid, hvad I reelt har brug for, og ikke hvad der lyder grundigt.

Det er også her, du kan vælge at koble forløbet sammen med et omsorgsbudget, hvis I allerede har et. Så bygger beredskabet på tal, I kender, og vi starter ikke forfra.

Det betyder ikke noget for prisen, om dine papirer er i en rodet tilstand. Vi har set mange rodede bunker, og de er sjældent et problem i sig selv. Det, der koster tid, er, når oplysninger mangler, og vi må vente på svar fra banker, forsikringsselskaber eller kommuner.

Du kan holde forløbet kortere ved at samle de papirer, du kan, før første samtale, og ved at lade os vide, hvem i familien der kan skaffe resten. Det er ikke en betingelse, men det hjælper.

Hvis du er i tvivl om, hvad der er relevant, så spørg hellere end at sortere forkert. Det er mit job at hjælpe dig med at afgøre, hvad der hører med, og jeg tager mig gerne tid til det i en kort samtale, før et tilbud er skrevet.

• Saml de papirer, du allerede har ved hånden
• Skriv navne på dem, der kan skaffe resten
• Notér, hvad du er usikker på, til første samtale

Du starter med at skrive til os via formularen på kontaktsiden og beskrive din situation med dine egne ord. Jeg læser henvendelsen og vender tilbage med spørgsmål, hvis noget er uklart. Derefter får du en skriftlig bekræftelse eller et tilbud, hvor det står klart, hvad forløbet omfatter, og hvad det koster.

Når I har sagt ja, sender vi en faktura, som du betaler ved bankoverførsel. Der er ingen betaling på hjemmesiden og ingen kortbetaling, og intet bindes, før du selv har accepteret det skriftlige tilbud.

Hvis du senere ønsker at aflyse, følger det vores regler for betaling og refusion, som du finder på siden med samme navn. Jeg anbefaler at læse dem, før du siger ja, så der ikke opstår overraskelser.